안녕하십니까 지인 생일선물로 겨울도 다가오고하니 스키장에서 입을수 있는 자켓하나 구입해보러 여기저기 싸이트 둘러보다 제품하나를 구매하게 되었습니다.

10일이나 남은 생일이지만 혹시나 하는마음에 미리미리 괜찮은 디자인으로다가 하나 구매진행해 결재완료까지 되었던 상태에서 연락한통이 오게됩니다..

재고 오류로인해 재고확인되었던 제품이 없는 상황이 발생되었다며 죄송하다는 연락이었습니다. 뭐 사람이 일일이 재고파악을 하다보면 실수도 나고 전산자체적으로 

오류가 발생할수있다 생각하여 괜찮다 얘기하였더니 미리 맘에드는 상품이 생기면 문자로 사진을 캡쳐해주면 바로 재고확인 후 연락 주신다는말에 통화한 시각이 6시 전후기 때문에

저도 직장인으로써 금일중에 사진은 보낼테니 다음날 오전중으로 확인달라고 부탁까지 드린 상태였습니다. 오전중에 답변 주신다는 답을 듣고 아쉽지만 다른 써금써금한 제품을 확인하여

문자로 보내고 기다리고 기다리고 또기다렸습니다. 다음날 오전 10시경 전화한통 하니 거절.... 오전에 회의나 미팅이 있으시겠거니해서 기다렸죠... 저도 직장인으로 할일도 있고 바쁠때는 

다른일 신경쓰기 스트레스받는터라 슬슬 열이 받기 시작합니다. 참다참다 점심시간 대략 오후 1시경 지나서 이건 아니다 생각되어 다시한통 넣어봅니다... 역시나 받지 않습니다

문자로 다른제품 구매할테니깐 취소요청 빠르게 부탁드린다 남겼더니 그제서야 문자 답변 및 전화가 오기시작합니다. 

바쁘신거 알지만 여러번 문의끝에 배송팀에서 답변이 안와서 답변을 못 드린다는 핑계같은 얘기를 하시니 어이가 없어서 이렇게 글로남겨봅니다.

위의 내용을 문자로 미리 알려주셨으면 상황인지하고 기다렸을듯 싶은데 다른제품을 구매한다는 문자를 보내니 부리나케 답변이 오니 어이가 없을뿐입니다.. 

차후 개선부탁드립니다..^^